Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für die Teilnahme an den Vertragsgegenstand bildenden Veranstaltungen von Hundetrainerin Hladik Anja.
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1 Vertragsgegenstand
1.1. Vertragsgegenstand sind Veranstaltungen, wie Trainings, Seminare/Workshops, Einzelstunden, Gruppenkurse und Aktivitäten für Hund und Mensch.
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2 Vertrag/Anmeldung
2.1. Die Anmeldung kann ausschließlich persönlich abgegeben werden oder schriftlich per Mail, privater Nachricht oder Kontakt- bzw. Anmeldeformular geschickt werden.
2.2. Durch die Unterschrift am Anmeldeformulars bzw. durch eine schriftliche Anmeldung per E-Mail, privater Nachricht oder Brief erkennt der Hundeführer/die Hundeführerin die Inhalte dieser AGB`s als Vertragsbestandteil an.
2.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden zusammen mit der Terminbestätigung per E-Mail oder privater Nachricht verschickt, sofern der Termin telefonisch vereinbart wurde. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) treten in Kraft, sofern sie nicht vor Beginn der Veranstaltung widerrufen werden.
2.4. Bei Problemen im Alltag mit dem Hund kann eine Einzelstunde erst nach Absolvierung eines Erstgesprächs mit anschließender Analyse gebucht werden.
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3 Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Jeder teilnehmende Hund muss haftpflichtversichert und behördlich gemeldet sein.
3.2. Akute und chronische Erkrankungen des Hundeführers/der Hundeführerin oder des Hundes sind bei Beginn der Ausbildung mitzuteilen.
3.3. An den Veranstaltungsangeboten sind nur Hunde zugelassen, die über einen ausreichenden Impfschutz verfügen, parasitenfrei sind und keine ansteckenden Krankheiten haben.
3.4. Um eine größtmögliche Sicherheit im Veranstaltungsablauf zu gewährleisten, ist den Anweisungen der Veranstaltungsleitung Folge zu leisten.
3.5. Der Hundeführer/die Hundeführerin bestätigt mit der Anmeldung einer Veranstaltung, dass der Hund in der Lage ist, daran teilzunehmen.
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4 Zahlungsbedingungen
4.1. Die Gebühren sind, falls nicht anders vereinbart, im Voraus per Banküberweisung mit Angabe des Hundenamens und der Veranstaltungsbezeichnung als Verwendungszweck zu bezahlen.
Bankverbindung:
Kontoinhaber: Hladik Anja
IBAN: AT83 2081500028488997
BIC/SWIFT: STSPAT2GXXX
4.2. Ebenso ist eine Banküberweisung der Gebühren innerhalb von 10 Tagen nach einer Veranstaltung möglich, ausgenommen des 5er-Blocks und des 10-er Blocks.
4.3. Die Gebühren für den 5er-Block und den 10er Block müssen immer im Voraus per Banküberweisung bezahlt werden.
4.3. Hundetrainerin Hladik Anja behält sich das Recht vor nach einer Indexanpassung den Differenzbetrag von zuvor erstellten sog. Blöcken (z.B. 5er-Block) einzufordern.
4.4. Bei Zahlungsverzug hat Hundetrainerin Hladik Anja Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 8% p.a. Des Weiteren werden Mahn- und Inkassospesen fällig.
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5 Rücktrittsrecht
5.1. Grundsätzlich finden die Veranstaltungen bei jedem Wetter statt. Bei unzumutbaren Witterungsbedingungen werden die Unterrichtstunden durch die Veranstaltungsleitung abgesagt. Veranstaltungsstunden werden in diesem Fall nachgeholt.
5.2. Verspätungen des Hundeführers/der Hundeführerin zu den vereinbarten Veranstaltungsstunden gehen zu Lasten des Hundeführers/der Hundeführerin und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vereinbarten Unterrichtszeit.
5.3. Teilbeträge für vom Hundeführer/ von der Hundeführerin versäumte Kurseinheiten werden keinesfalls rückerstattet. Bei Verletzung und Erkrankung (mit ärztlichem Attest) bitten wir um Kontaktaufnahme.
5.4. Hundetrainerin Hladik Anja kann aufgrund von Ausfall eines Trainers/einer Trainerin oder aus anderen Gründen Veranstaltungsstunden absagen, welche zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt werden.
5.5. Die Veranstaltungsleitung behält sich das Recht vor, falls erforderlich die Veranstaltung nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die entfallene Veranstaltungseinheit wird zeitlich nachgeholt. Weitergehende Ansprüche gegen Hundetrainerin Hladik Anja sind ausgeschlossen.
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6 Stornierung
6.1. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Kursstart und 4 Tage vor Veranstaltungsbeginn einer Einzelstunde möglich. Danach entfallen 50% der Gebühren.
6.2. Sollte der Hundeführer/die Hundeführerin ohne Absage nicht erscheinen werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt.
6.3. Bei Stornierung ab Veranstaltungs-/Kursbeginn wird der gesamte Rechnungsbetrag fällig. Bei Verletzung und Erkrankung (mit ärztlichem Attest) bitten wir um Kontaktaufnahme.
6.4. Für die Stornierung von Workshops, Seminaren und Vorträgen gilt: Eine Stornierung der Anmeldung kann bis 1 Monate vor der Veranstaltung schriftlich ohne Angaben von Gründen kostenlos erfolgen. Bis 30 Tage vor der Veranstaltung werden 25% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Werden Seminaren, Workshops und Vorträgen später storniert oder erscheint der Teilnehmer nicht, ist die volle Gebühr fällig. Diese Regelung kann nur durch Nennung eines Ersatzteilnehmers vor Beginn des Seminars aufgehoben werden.
6.5. Durch das Erstehen sog. Blöcke (z.B. 5er-Block) erhält der Kunde durch den Kauf mehrere Trainingseinheiten einen finanziellen Vorteil. Eine Barablöse ist nur nach Absprache und unter Berücksichtigung der genutzten Stunden möglich. Bereits in Anspruch genommene Stunden können nicht rückvergütet werden. Bei einer Barablöse von offenen Einheiten, kann der vergünstigte Mengenrabatt/Tarif nicht berücksichtigt werden. Ferner wird festgehalten, dass ein 5er-Block eine Gültigkeit von 3 Monaten ab Ausstellungsdatum und ein 10-er Block eine Gültigkeit von 6 Monaten ab Ausstellungsdatum besitzt.
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7 Haftung
7.1. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
7.2. Der Hundeführer/die Hundeführerin haftet für alle von ihm/ihr und seinem/ihrem Hund während des Unterrichts verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschaden.
7.3. Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren haften die Eltern.
7.4. Der Hundeführer/die Hundeführerin haftet darüber hinaus für Schäden, die ihm/ihr, dem Trainer/der Trainerin oder einem Dritten durch falsche Angaben oder auch durch Fahrlässigkeit entstehen.
7.5. Es gilt als vereinbart, dass der Trainer/die Trainerinnen von Hundetrainerin Hladik Anja grundsätzlich keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden übernehmen, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen. Auch für Schäden durch teilnehmende Hunde übernimmt Hundetrainerin Hladik Anja keine Haftung. Diese kann somit weder von dem Hundebesitzer/der Hundebesitzerin noch von Dritten in Anspruch genommen werden.
7.6. Für leichte Fahrlässigkeit, Unfälle und/oder Verletzungen des Hundeführers/der Hundeführerin bzw. des Hundes übernimmt Hundetrainerin Hladik Anja keine Haftung.
7.7. Jegliche Begleitpersonen sind durch den Hundeführer/die Hundeführerin von dem Haftungsausschluss, sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB, etc.) in Kenntnis zu setzen.
7.8. Während der Veranstaltung ist den Anweisungen durch den Trainer/die Trainerin Folge zu leisten. Potentiell gefährdendes Verhalten kann zu Platzverweis oder zum Veranstaltungsausschluss des Hundeführers/der Hundeführerin führen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen nicht erstattet.
7.9. Das Verwenden von jeglichen gesetzlich verbotenen tierschutzrelevanten Hilfs- oder Ausbildungsmitteln ist strikt untersagt, führt zum sofortigen Ausschluss und wird bei der Behörde angezeigt.
7.10. Die Veranstaltungsleitung behält sich vor, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Dies tritt in Kraft, wenn z.B. ein Hund deutliche Ermüdungserscheinungen zeigt, offensichtlich krank ist oder sich während der Veranstaltung verletzt hat.
7.11. Es wird keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Veranstaltungsziels gegeben. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Erlernte durch konsequente Umsetzung auch außerhalb der Veranstaltungseinheiten umzusetzen ist, um Erfolge erzielen zu können.
7.12. Über Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere über aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen oder anderen Hunden (z.B. Schnappen, beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit), ist der Trainer rechtzeitig vor Ausbildungsbeginn zu informieren, und wird aus diesen Verhaltensweisen entstandene verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschaden der Hundeführer haftbar gemacht. Ebenso ist Hundetrainerin Hladik Anja über die Läufigkeit der Hündinnen vor Beginn in Kenntnis zu setzen.
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8 Urheberschutz
8.1. Veranstaltungsunterlagen, die von Hundetrainerin Hladik Anja im Zusammenhang mit den Veranstaltungen ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Hundetrainerin Hladik Anja nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
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9 Datenschutz
9.1. Soweit es zur Leistungserbringung und Organisation von Hundetrainerin Hladik Anja erforderlich ist, dürfen personenbezogene Daten des Kunden/der Kundin für den eigenen Zwecke erhoben, dokumentiert, gespeichert und verarbeitet werden. Weitere Bestimmungen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
9.2. Hundetrainerin Hladik Anja ist es erlaubt, ohne Angabe des vollständigen Namens des Hundeführers/der Hundeführerin oder des Hundes zu Werbezwecken Bilder und Videos von demselben in elektronischen Medien sowie auch Printmedien abzubilden.
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10 Schlussbestimmungen und Salvatorische Klausel
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Jegliche Änderungen und/oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform, auch die Abänderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Es gelten die jeweils zum Vertragsabschluss gültigen AGB. Jede Änderung ist rechtsverbindlich, sobald die geänderten AGB unter www.hundetraining-mortissa.at abrufbar sind.
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Für alle gegen einen Vertragspartner wegen Streitigkeiten aus einem Vertrag mit Hundetrainerin Hladik Anja erhobenen Klagen ist der Gerichtsstand Graz. Für alle unsere Verträge gilt österreichisches Recht. Für alle gegen VerbraucherInnen, die im Inland ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben, wegen Streitigkeiten aus diesem Vertrag erhobenen Klagen ist eines jener Gerichte zuständig, in dessen Sprengel die VerbraucherInnen ihren Wohn-sitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben. Für VerbraucherInnen, die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Salvatorische Klausel: Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB oder des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam und/oder unvollständig oder undurchführbar sein oder werden, oder sollte der Vertrag Lücken aufweisen, so wird hiervon die Rechtswirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen und Vereinbarungen nicht berührt und zieht nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages bzw. der restlichen AGB nach sich. Die Unwirksamkeit eines Unterpunktes eines in diesen ABGs vereinbarten Abschnitte (§) bewirkt nicht die Aufhebung bzw. Ungültigkeit eines der sonstigen Unterpunkte des Abschnittes (§). Eine unwirksame Bestimmung wird durch eine dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck am nächsten kommende, rechtsgültige Bestimmung ersetzt. Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entstehenden Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.